Отзывы о компании Teddi-market, Інтернет маркет

Продавець швидко відповідала, надала додаткові фото товару по моєму запиту та додатковий опис. Відправка відбулася в день оформлення замовлення. Всі товари відповідали опису і фото.

Купувала та оплатила джеми по 620 грам у банці, а надіслали ту ж кількість банок по 550 грам. Тобто, я не отримала 420 грам джему, які оплатила. Мене обманули з вмістом банки джему по 70 грам у кожній. Ганьба такому продавцю

• Комментарий продавца19.01.2026

  Доброго дня. Така ситуація склалася по причині, що виробник тм Верес (а ми не є виробники) прийняв рішення змінии вагу на свою продукцію. При цьому ціну залишив не змінною. І в період коли залишки складалися з старих партій і нових поставок можливі випадки коли відправляли товар в новій тарі а на сайті в оголошенні було вказана стара вага. На товарі який ви отримали на етикетці була вказана нова вага 550г.. (ми б вас ще б зрозуміли і без проблем зробили якусь доплату якби на етикетці була вказана вага 620г. а в середині було 550г.) Ви отримали товар з усіма вірними маркуваннями згудно законодавства України. На сьогодні в карточці товару все відкориговано. Ви при отриманні повинні були перевірити товар і якщо він вас не влаштовував (по вазі, ціні, якості) ви мали право відмовитися від отримання. Ви його отримали це підтверджує, що вас все влаштувало. Ви також мали 14 днів що зробити повернення даного товару. Для вирішення даного питання просимо зробити повернення даного товару з післяплатою а ми при отримання повернемо вам кошти через нову пошту. Ми не бачимо ніяких підстав для виплати якоїсь різниці. Ми не обманюємо наших покупців. про це свідчить наш гарний рейтінг і велика кількість позитивних відгуків. Зараз багато виробників зменшують вагу свого продукта при цьому не змінюючи вартість. Нам сумно, що склалася така сетуація. Дякуємо за розуміння і чекаємо повернення товару.